CÓDIGO DE ÉTICA

Los códigos de ética permiten a las empresas incorporar e implementar a través de declaraciones de principios y valores, fundamentos morales y éticos de carácter universal, dentro de la vida diaria de una organización. El código de ética en una empresa, debe surgir como una parte integral de la cultura organizacional . Esta cultura organizacional determina los patrones, valores, símbolos, lenguaje, historias y prácticas de la empresa, los cuales se ven reflejados en la forma en que sus directores, gerentes o administradores la conducen, y cómo los colaboradores se desempeñan en la misma. El código de ética es un documento que recoge todos los elementos anteriormente enunciados y que permite a la organización contar con lineamientos claros que establecen pautas de conducta que deben respetarse tanto por los directivos y/o dueños, como por los colaboradores de una empresa en sus acciones diarias. Los códigos de ética pueden nacer en la empresa por diversas formas: ya sea porque las casas matrices de una empresa multinacional responden a estándares internacionales y envían a sus subsidiarias un código preestablecido; o por que la idea nazca de un departamento o de la dirección ejecutiva a lo interno de la empresa. No importan el origen de su proveniencia, los códigos de ética empresarial deben nacer con el respaldo de las altas autoridades. Hoy, empresas, organismos internacionales e incluso gobiernos han elaborado códigos de ética porque les garantiza productividad, sostenibilidad y respuesta a compromisos legales y tratados internacionales ratificados por las naciones, tales como la Convención Interamericana contra la Corrupción, a compromisos éticos que trascienden la normativa legal. 

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PRINCIPIOS DEL CÓDIGO DE ÉTICA 

• Integridad 
• Objetividad 
• Independencia 
• Responsabilidad 
• Confidencialidad 
• Observancia de las disposiciones normativas 
• Competencia y actualización profesional 
• Difusión y colaboración 
• Respeto entre colegas 
• Conducta ética 

BENEFICIOS DE UN CÓDIGO DE ÉTICA 

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Los códigos de ética permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser previsibles en una empresa. A pesar de ello, existe aún un gran debate sobre la importancia de contar con un código. La valorización final de la implementación le corresponde a la gerencia de una empresa en particular. A continuación se citan algunos beneficios para las empresas de contar con un código de ética. 

1. Beneficios internos 

• Enmarca la actuación de los colaboradores y orienta al empresario a actuar con imparcialidad. Los códigos de ética no solamente fijan las expectativas corporativas de actuación de los colaboradores, sino que son aplicables a todas las personas de la organización, gerencia y directores. 
• Indica las pautas de conducta y los criterios por los cuales se regirán todos los colaboradores de la organización al realizar acciones o tomar decisiones en el contexto de los negocios. 
• Crea lealtad y colaboración de los colaboradores hacia la empresa. El tener un código de ética crea un ambiente y seguridad laboral que promueve la lealtad de los colaboradores a los mejores y más nobles intereses de la empresa. 
• Motiva a los colaboradores. Un código de ética implementado y apoyado desde la gerencia de la empresa, donde ésta invierte en establecer una cultura ética interna, motiva a los colaboradores a ser partícipes de este proyecto. 
• Mejora la rentabilidad y reduce los costos funcionales. Un código de ética y los valores contenidos en éste velan por mejorar la eficiencia, reduciendo la necesidad de una supervisión directa sobre la conducta de los colaboradores, evitando su permanente rotación. 
• Protección de los intereses económicos. El cumplimiento de un código de ética protege los intereses económicos de la empresa pues establece normas para salvaguardar los activos tangibles e intangibles. 

2. Beneficios externos 

• Prevee conflictos. La aplicación del código previene o minimiza situaciones de riesgo para la empresa, ya que los temas se tratan internamente, antes que éstos estén regulados por la ley. 
• Mejora la confianza de los inversionistas. Las empresas que tienen y aplican un código de ética generan una mayor confianza y certeza a sus accionistas, quienes confían en que su inversión generará la rentabilidad ofrecida cumpliendo con los principios éticos establecidos. 
• Atrae a personas altamente calificadas. Atrae a profesionales quienes ansían laborar en la empresa por el hecho de hacer público los valores y la cultura organizacional. 
• Mejora la imagen corporativa ante la sociedad. La existencia de un código de ética práctico y razonable, bien fundamentado y coherente, es un elemento clave de la legitimidad y permite ganar el respeto y lealtad de los clientes, proveedores y comunidades, entre otros públicos interesados. 
• Entrega un mensaje sincero a los públicos interesados fuera de la empresa. Un código de ética establece y proyecta una imagen concreta y sincera respecto del fuerte compromiso con que una empresa maneja corporativamente sus negocios con sus proveedores, comunidad, estado, y otros públicos interesados. 
• Desincentiva la corrupción en las compañías competidoras. Le permite a la empresa enfrentar situaciones o acciones en que la competencia actúa fuera de los parámetros de la ética empresarial. 

FUNCIONES DEL CÓDIGO DE ÉTICA 

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• Declarativa: formula valores fundamentales sobre los que se basa determinada ética profesional. 
• Identificativa: permite dar identidad y rol social a una profesión. 
• Informativa: comunica a la sociedad los fundamentos y criterios éticos de una profesión. 
• Discriminativa: diferencia los actos lícitos de los ilícitos, los que están de acuerdo o no con la ética profesional 
• Metodológica y Valorativa: causes para decisiones éticas concretas, permitiendo valorar situaciones específicas previstas por los códigos. 
• Protectiva: protege a la profesión de las amenazas que la sociedad puede ejercer sobre ella. 

LOS CÓDIGOS DE ETICA PUEDEN SER DE TRES TIPOS SEGÚN FRANKEL (1989)

1. Un Código aspiracional es un conjunto de ideales que se quieren alcanzar. 
2. Un Código educacional es una herramienta para mejorar la comprensión de los problemas éticos, y un medio para definirlos. 
3. Código regulador, es un mecanismo para tratar las injusticias. Este Código de la Asociación Americana de Marketing se muestra como aspiracional, puesto que muestra un pequeño conjunto de ideales hacia los que sus miembros se deben dirigir.

Referencias

Alvarado, C. (s/f). Código de Ética. [Artículo en línea]. Disponible: https://www.monografias.com/trabajos82/codigo-etica/codigo-etica.shtml [Consulta: 2018, Diciembre 6].

Valores

¿Qué son Valores?

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Son aquellos principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una persona, una acción o un objeto que se consideran típicamente positivos o de gran importancia por un grupo social. Los valores son aquellas cualidades que se destacan en cada individuo y que, a su vez, le impulsan a actuar de una u otra manera porque forman parte de sus creencias, determinan sus conductas y expresan sus intereses y sentimientos. En este sentido, los valores definen los pensamientos de las personas y la manera en cómo desean vivir y compartir sus experiencias con quienes les rodean. Sin embargo, también existe una serie de valores que son compartidos por la sociedad y que establecen los comportamientos y actitudes de las personas en general, con el objetivo de alcanzar el bienestar colectivo.

Características de los valores

• Durabilidad: los valores se reflejan en el curso de la vida. Por ejemplo, el valor del placer es más fugaz que el de la verdad.
• Integralidad: cada valor es una abstracción íntegra en sí mismo, no es divisible.
• Flexibilidad: los valores cambian con las necesidades y experiencias de las personas.
• Satisfacción: los valores generan satisfacción en las personas que los practican.
• Polaridad: todo valor se presenta en sentido positivo y negativo; todo valor conlleva un contravalor.
• Jerarquía: hay valores que son considerados superiores (dignidad, libertad) y otros como inferiores (los relacionados con las necesidades básicas o vitales). Las jerarquías de valores no son rígidas ni predeterminadas; se van construyendo progresivamente a lo largo de la vida de cada persona.
• Trascendencia: los valores trascienden el plano concreto; dan sentido y significado a la vida humana y a la sociedad. 
• Dinamismo: los valores se transforman con las épocas. 
• Aplicabilidad: los valores se aplican en las diversas situaciones de la vida; entrañan acciones prácticas que reflejan los principios valorativos de la persona. 
• Complejidad: los valores obedecen a causas diversas, requieren complicados juicios y decisiones.

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  Clasificación de los valores

• Valores humanos: Se conoce como valores humanos al conjunto de virtudes que posee una persona u organización, que determinan el comportamiento e interacción con otros individuos y el espacio. Los valores humanos abarcan todas aquellas acciones que se consideran como correctas, por lo que también están relacionados con los valores morales, que son aquellos que regulan la conducta de los individuos. 
• Valores sociales: son un conjunto de valores reconocidos como parte del comportamiento social que se espera de las personas que forman parte una comunidad. Los valores sociales son una clasificación de los valores en general, entendiendo que son una representación de las cualidades y las virtudes que poseen y representan a una persona, hecho u objeto. También, se puede decir que los valores sociales pretenden alcanzar y mantener el equilibrio en las conductas de los individuos. No obstante, en ocasiones los valores pueden generar contravalores a partir de su interpretación. 
• Valores culturales: son aquellos que representan un conjunto de creencias, lenguas, costumbres, tradiciones y relaciones que identifican a una sociedad o grupo de personas. El acervo cultural de una sociedad, comunidad o etnia está recopilado en los valores culturales, por ello, son diferentes y exclusivos en cada grupo social. 
• Valores familiares: son el conjunto de creencias, principios, costumbres, relaciones respetuosas y demostraciones de afecto que se transmiten por medio de las generaciones. La familia es la base de toda sociedad. Los primeros valores morales, personales y sociales se aprenden en el hogar a través de las enseñanzas que los padres les transmiten a sus hijos y que a su vez fueron enseñados por sus abuelos, hermanos, tíos y demás familiares o seres queridos. Los valores familiares fortalecen los lazos de unión, respeto y confianza. 
• Valores religiosos: son aquellos que representan los principios y las conductas adoptadas por las personas según la religión o dogma que profesan. Son valores que aparecen descritos en libros religiosos o textos sagrados, y que han sido transmitidos a través de la historia del hombre de una generación a otra. No son valores impuestos por la sociedad.

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Jerarquía de Valores

Los 10 valores fundamentales para el ser humano

1. Respeto, es la capacidad de reconocer, apreciar y valorar a los otros teniendo en cuenta que todos somos válidos. El respeto es un valor que requiere de reciprocidad, lo que implica derechos y deberes para ambas partes. El respeto requiere aprender a escuchar a los otros cuidando todas las formas de vida diferentes. Es un valor importante para la sociedad, ya que genera apoyo y solidaridad en el grupo social. 

2. Amor, El amor es uno de los valores fundamentales de la sociedad porque nos empuja a velar por la felicidad del otro. Las relaciones sociales se basan en los fundamentos de afectividad en las relaciones interpersonales que se mantienen en forma de amistad. El amor es un valor que induce el bienestar en los otros, ya que nos esforzamos por agradar y querer a todos los individuos que componen nuestra sociedad. 

3. Libertad, La libertad es un valor que nos ayuda a realizarnos como personas. La libertad individual se enmarca dentro de lo social. Esta dinámica está íntimamente relacionada con el respeto y la responsabilidad. Si una sociedad no tiene la libertad como uno de los valores más importantes, esta se torna represiva y dictatorial limitando la realización personal y social. 

4. Justicia, es un valor importante porque busca el equilibrio entre el propio bien y el de la sociedad. La justicia da a cada ciudadano lo que le corresponde para suplir sus necesidades básicas para que pueda aportar a la sociedad. La justicia implica conjugar la libertad individual, la igualdad y la interdependencia de cada miembro de una comunidad. 

5. Tolerancia, es el valor que concede dignidad, libertad y diversidad en una sociedad, asumiendo que todos somos diferentes. La tolerancia significa que abrazamos opiniones, estilos de vida y creencias diferentes a las nuestras para relacionarnos como seres humanos. 

6. Equidad, es tratar a todos por igual, independiente de su clase social, raza, sexo o religión. La equidad es un valor fundamental para reforzar el respeto a las características particulares de cada individuo y dar un sentido más profundo a la justicia como derecho fundamental. 

7. Paz, es un valor que busca formas superiores de convivencia. Es un ideal que evita la hostilidad y la violencia que generan conflictos innecesarios. La paz es la base para la armonía consigo mismo y con los demás para tener una vida serena y tranquila agradeciendo la existencia. 

8. Honestidad, es un valor social que genera acciones de beneficio común y se refleja en la congruencia entre lo que se piensa y lo que se hace. La honestidad propicia un ambiente de confianza si existe la sinceridad para uno y para los demás. La seguridad y credibilidad que la honestidad genera ayuda a la construcción de una sociedad que valora la verdad, sin engaños ni trampas. 

9. Responsabilidad, significa asumir las consecuencias de nuestros actos y cumplir con nuestros compromisos y obligaciones ante los demás. La responsabilidad como valor nos hace conscientes sobre las implicaciones, los alcances y los aspectos críticos que conllevan nuestras acciones y decisiones tornando al ciudadano más maduro y más ético. 

10. La lealtad, es un valor que se relaciona con la formación de carácter. La lealtad es la fidelidad que se tiene en las acciones y comportamientos individuales y sociales para ser dueños de la propia voluntad. La lealtad impulsa a la consecución de objetivos que caracteriza a un emprendedor, por ejemplo. Una persona leal conserva las amistades y relaciones por los valores que transmite sin conformarse con los placeres pasajeros.

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Reflexión de los Autores: 

La palabra valores provoca múltiples reacciones en los seres humanos. Aunque el origen de la palabra fue la economía, los filósofos han reclamado para su campo de estudio el derecho de utilizarla con mayor propiedad y precisión. Sin embargo, hay que reconocer que “los valores” no son sólo un tema de reflexión académica sino también y primordialmente preocupación y tarea de toda persona en su vida. 

El docente tiene un rol fundamental en la sociedad a través de la orientación, estimulación y acompañamiento del estudiante que está formándose en las instituciones, es por ello que este, debe poseer y practicar en todas sus acciones los valores. Dentro de estas reflexiones y experiencias ante dicha práctica, es importante considerar cuatro valores fundamentales para el desenvolvimiento del individuo en la sociedad; siendo estos el respeto, honestidad, humildad y justicia. 

Cabe destacar que si en el entorno familiar y en el educativo hemos sido formados en estos valores, nuestra práctica cotidiana y ciudadana será bajo la equidad, sencillez, consideración y empatía hacia el otro, propiciando así paz interna y externa que debe prevalecer en todos nosotros. 

Los valores están presentes en todos los ámbitos de la existencia y en todas las instituciones desarrolladas por los seres humanos: la familia, la empresa, la política, el deporte, los medios de comunicación, la religión, el arte, la educación, etc. 

Los valores son una aspiración, un afán de búsqueda de lo que juzgamos relevante en la vida.

Referencias

Educación en valores: Características de los valores sociales (s/f). [Artículo en línea]. Disponible: http://www.javiermiravalles.es/EV/Caracteristicas%20de%20los%20valores%20sociales.html [Consulta: 2018, Noviembre 14].

Los 10 valores más importantes en la sociedad y sus significados (s/f). [Artículo en línea]. Disponible: https://www.significados.com/los-10-valores-mas-importantes-en-la-sociedad-y-sus-significados/ [Consulta: 2018, Noviembre 14].

Tello, G. (2015). ¿Qué es jerarquía de valores?. Prezi Inc. Recuperado de: https://prezi.com/eqpoze_wvjgy/que- es-jerarquia-de-valores [Consulta: 2018, Noviembre 14].

Valores (s/f). [Artículo en línea]. Disponible: https://www.significados.com/valores/ [Consulta: 2018, Noviembre 14].

Valores Culturales (s/f). [Artículo en línea]. Disponible: https://www.significados.com/valores-culturales/ [Consulta: 2018, Noviembre 14].

Valores Familiares (s/f). [Artículo en línea]. Disponible: https://www.significados.com/valores-familiares/ [Consulta: 2018, Noviembre 14].

Valores Humanos (s/f). [Artículo en línea]. Disponible: https://www.significados.com/valores-humanos/ [Consulta: 2018, Noviembre 14].

Valores Religiosos (s/f). [Artículo en línea]. Disponible: https://www.significados.com/valores-religiosos/ [Consulta: 2018, Noviembre 14].

Valores Sociales (s/f). [Artículo en línea]. Disponible: https://www.significados.com/valores-sociales/ [Consulta: 2018, Noviembre 14].